よくある御質問

新アプリは、iOS 13 以上、もしくはAndroid 8 以上のスマートフォンに対応しています。
上記バージョンよりも低いスマートフォンをお使いの方で、引き続きご利用いただける方は以下の通りご対応ください。

・まずは、スマートフォンがバージョンアップできる場合はバージョンアップしてご利用をお願いします。
・バージョンアップができない場合は、旧アプリにて事前に「メール通知」を設定しておけば、旧アプリ利用期間終了後も
　メール通知を受け取り続けることができます。
　※旧アプリ利用期間終了：2020年12月予定
　（旧アプリは動作が不安定となる恐れがありますので、早めの新アプリ切替・メール通知設定をお願いします）

なお、福岡市における「IoTによる子ども見守り事業」の無料プランを利用の方は、アプリ移行等手続きをする必要はありません。