|
新規登録 申し込みがお済みでない方 |
ログイン 契約者アカウント（メールアドレス）をお持ちの方 |
恐れ入りますが、上記Q&Aに同様の質問がないかご参照をお願いいたします。解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。
見守り端末を紛失した
【BLE見守りサービス】
まず、紛失した端末を第三者が手にしても、お子様の個人情報や過去の履歴などはわかりませんのでご安心ください。
まちなかプラン・まちなかおかえりプランをご利用中の方は、端末の紛失補償がございます。
最寄りの警察署か交番に遺失届をご提出後、以下の情報を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
行政プランご利用中の方は、端末の紛失補償はございません。
恐れ入りますが、otta.shopより新しい端末のご購入をお願いいたします。
▼お送りいただく情報
①紛失端末のシリアルナンバー：
②届出警察署：
③届出日：
④届出人：
⑤受理番号：
⑥紛失した（と思われる）日時：
⑦紛失した状況：
（例：下校中に、ランドセルに取り付けていたが、取付け金具から外れていた 等）
⑧新端末のお届け先住所：
【GPS見守りサービス】
紛失時の補償はございません。
オンライン販売サイトをご用意しておりますので、下記リンク先よりご購入を検討ください。
